1 、为什么闪烁的价格会比商场要便宜一半呢？

闪烁珠宝采用电子商务网站与实体店销售相结合的模式，无中间商、无商场返点、无高昂管理成本，先进的销售和管理模式更能帮助消费者节省开支。同比商场零售价格低50%-70%。

2 、闪烁珠宝的特点是什么呢？

作为香港专业的钻石及珠宝批发商和零售商，闪烁珠宝（www.shanshuo.cn）为您提供安全、超值、便捷、可靠的购物环境。国际货源，批发商价格，网络直供，省去高昂的店铺租金和商场返点，优惠直达顾客；珠宝权威鉴定机构加盟，每颗钻石都有权威认证；每位员工都具有专业珠宝鉴定经验，是您专属的珠宝顾问；北京CBD实体公司，国家权威机构备案认证，为您扫平后顾之忧。闪烁珠宝以钻石饰品为主推产品，为消费者提供高品质的具有收藏价值和纪念意义的珠宝。

3、都有哪些售后服务呢？

1 终身免费清洗服务
2 修改手寸、整形维修、翻新服务（三次内免收手工费，超过三次根据饰品损坏程度收取相应费用，通常在30-100元之间）
3 免费戒指内壁刻字服务（英文字母、数字、汉字、指定图案等，限5个字以内）
4 免费检查宝石的牢固度服务
5 免费钻石、宝石、玉器的咨询鉴定服务。
7 终身成本价改款服务。（20%的折旧，加工费，补金差价）
8 终身原价补差、以小换大服务。

4、如何保证产品的质量及出示什么证书？

闪烁珠宝提供的钻石珠宝饰品均由国家级鉴定机构检测并定级，每一个钻石产品都会有相关的权威证书，譬如国家宝玉石质量监督检验中心（简称国检）和国际权威鉴定机构，譬如美国宝石协会（简称GIA）进行分析并定级，闪烁珠宝与这些钻石界最专业、最权威的鉴定定机构合作。这些鉴定组织素来以其最严谨、最一致和最公正的鉴定而享誉全球珠宝钻石界。

5 什么是GIA呢？

GIA是美国宝石学院（Gemological Institute Of America）的缩写，始创于1931年，是非营利机构，经费由珠宝业界人士捐献，因为GIA不涉及营利事业，在名誉第一的前提之下，不会因人为因素影响鉴定结果、所以在钻石分级和宝石鉴定方面是最为严谨和权威的机构，其出具的证书被公认为世界第一宝石证书。
每颗经过GIA鉴定的钻石在钻石腰棱处刻有镭射编码，钻石上的编码与证书上的编号一致。
GIA认证证书网上查询地址为：http://www.gia.edu/reportcheck

6 付款是否安全可靠呢？

闪烁珠宝联合工行网上商城展现企业形象、传达经营理念，借助工商银行网上商城这个平台，使消费者更多的了解闪烁珠宝，我们有理由相信通过积极的合作，双方都将迎来更加辉煌的未来。另外，闪烁珠宝还与其他多家正规银行签定了协议，将联手为更多的客户提供优质、便捷、安全的服务，闪烁珠宝所有线上交易流程均由银行担保及监管。您不用担心汇款后收不到货。当您汇款后会有银行的相关收据字条或网上交易记录，上面有标识您汇款的时间，金额，账号等相关信息。

7、 成为会员有何好处？

当您在闪烁珠宝购买第一件产品后即可成为我们尊贵的VIP会员，并且自动生成积分，（100元积1分），您可以使用积分兑换会员礼品，参与闪烁珠宝举办的线上、线下活动。（闪烁珠宝将不定期推出各项活动，参与的老会员即可获得赠送的积分）

8、 18K金是铂金吗？

18K和PT是两种材质, 18k指的是黄金含量为75%的金饰品，另外的25%是其他的贵金属。所以仍拥有黄金延展性强的特点，容易塑造成各种形状。且因融合了25%的其他金属，使硬度大幅加强，不似足金容易变形或刮伤，可以制作出一些的工艺效果。PT950含95%的铂金,材质较软适合做素金类首饰，不过在日常生活中，易被磨损。

9 、平时如何保养K金产品呢？

1 避免接触化学物品，如水银，漂白水，洗洁精等
2 避免与其它贵金属同时佩戴，由于硬度不同会导致互相摩擦而出现划痕
3 定期以稀释的皂液进行饰品清洗，再以软布吸干水分即可，保持饰品光洁度
4 彩色K金建议洗澡时取下，如遇汗渍及时用软布擦拭干净，以保持彩金饰品佩戴美观度

10、什么是八箭八心呢？

八心八箭是指圆形裸钻在特殊的观赏镜下，可于正面看见八支箭形，而反面会有八个心形呈现，顾名思义Heart & Arrow简称H&A或八心八箭丘比特车工。
H&A是Heart&Arrow的缩写，即八心八箭，钻石每个切面的角度及比例对称，使钻石底部呈现8个心，桌面形成8支箭（需要有特殊的观察镜才能看到）八心八箭仅表明钻石切磨的对称性很完美，但不代表抛光性和切磨比例的品质。

11、 什么是荧光性？

荧光Fluorescence指标是指钻石在强烈紫外线下会发出的蓝光或者黄光等有色光的强度。这句话暗含什么意思，也就是说，在自然光线下，我们是感觉不到它的，除非在紫外线比较强烈的夏天阳光下，具有很强荧光的钻石，我们可以肉眼感觉到荧光的存在。除了这个情况，荧光对我们佩带是没有任何影响。

12、闪烁珠宝的钻石都是哪里产的呢？

世界上最著名的钻石产地有澳大利亚、南非、扎伊尔、博茨瓦纳、俄罗斯等国。在我国的辽宁、山东、湖南等省也有产出。钻石是元素碳的纯净单质，它的化学成分非常稳定，很少含其他杂质元素。因而不论是产自南非，还是来自俄罗斯、澳大利亚、博兹瓦那、纳米比亚的钻石，其组成结构都是相同的，因而其品质也无大的差异。南非钻石之所以出名，是由于它是近现代最早发现大型钻石原生矿的国家，并且许多世界名钻如“库里南”、“南非之星”等都产在这里。但这并不表示南非的钻石“高人一等”。我们在选购钻石的时候，还是应该把重点放在钻石的“４C”品质分级上（即重量，切工，颜色，净度），才能发现称心如意的钻饰。至于其产地来源，没有必要去深究。

13 、是否裸钻的颜色最高越好？

色度是在实验室专门照明条件下，由专业人员进行分级。很难说I色度的钻石就比J色的钻石漂亮，还要看切工、克拉重量和净度。有些讲究个性的消费者宁愿买带有一点颜色的而克拉重量更大的钻石，因为钻石的天然色泽，在正常照明下很难分辨出。

14 、外地用户邮寄产品是否安全呢？

闪烁珠宝在用EMS或联邦快递为您递出时，都是亲手打包封口，为了确保钻饰在送到您或朋友手中时仍然美观，每一份属于您的定制钻戒或产品，闪烁珠宝都会用专有的优雅包装为其再添光彩，并配有精美的包装（含销售发票，会员卡及相关的检测证书），让您可以珍藏，或令您的朋友充分感受到您独一无二的心意，并且是全部免费为您邮寄的。

15、 什么是裸钻定制？

我们为大家提供了30分以上裸钻，即没有经过工厂制作的独钻。30分以上都是有全世界最权威的GIA的证书，钻石的腰楞处都刻有独一无二的镭射编码，这个镭射编码的技术国内是做不到的，因为钻石太坚硬。也不用担心钻石被调包，独一无二的编码可以用20倍的放大镜看到。您可以跟据自己的情况及要求，选择适合您的裸钻，如重量，切工，颜色，净度等。之后再选择喜欢的戒托，为您量身定制属于您独一无二的钻饰。